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修理/ご依頼の流れ

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修理

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店舗修理の場合

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出張修理の場合

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郵送修理の場合

店舗修理

  1. 01

    故障したスマホ

    相談・お問い合わせ

    まずは電話・メール・LINEなどでお気軽にご相談ください。

  2. 02

    相談している様子

    ご来店・お見積り

    ご来店いただき、症状やお困りごとをヒアリングした上で、修理費用のお見積りをいたします。

  3. 03

    修理している様子

    修理対応

    ご成約後、店舗にて修理を行います。

  4. 04

    お支払いの様子

    ご返却・お支払い

    修理完了後、端末をご返却し、お支払い(現金・クレジットカード・QR決済)となります。

出張修理

  1. 01

    故障したスマホ

    相談・お問い合わせ

    まずは電話・メール・LINEなどでお気軽にご相談ください。

  2. 02

    相談している様子

    見積り・ご予約

    症状やお困りごとをヒアリングした上で、修理費用のお見積りをいたします。

  3. 03

    修理している様子

    ご訪問・修理対応

    ご成約後、ご指定の場所・時間でお伺いし、なおスマ!の車内にて修理を行います。

  4. 04

    お支払いの様子

    ご返却・お支払い

    修理完了後、端末をご返却し、お支払い(現金・クレジットカード・QR決済)となります。

郵送修理

  1. 01

    故障したスマホ

    相談・お問い合わせ

    まずは電話・メール・LINEなどでお気軽にご相談ください。

  2. 02

    相談している様子

    見積り・ご予約

    症状やお困りごとをヒアリングした上で、修理費用のお見積りをいたします。

  3. 03

    修理している様子

    ご郵送・修理対応

    端末を当社までご郵送手配の上、修理を行います。

  4. 04

    お支払いの様子

    お支払い・ご返却

    修理完了後、清算が確認でき次第、端末をお客様へ郵送手配の上、返却いたします。

買取・販売

  1. 01

    相談・お問い合わせ

    まずは電話・メール・LINEなどでお気軽にご相談ください。

  2. 02

    ご予約

    端末の状態をヒアリングした上で、買取の概算をいたします。
    ※販売ご希望の方は、希望端末の料金をご提示します。

  3. 03

    買取・販売対応

    実際の端末の状態を確認した上で買取金額を算出します。
    ※販売の場合は、ご希望端末をご確認いただきます。

  4. 04

    買取・販売料金お支払い

    買取金額にご納得いただけましたら、手続きの上、買取料金をお支払いいたします。
    ※販売の場合は、端末代金をお支払いいただきます。

相談

  1. 01

    相談・お問い合わせ

    まずは電話・メール・LINEなどでお気軽にご相談ください。

  2. 02

    お見積り・ご予約

    お困りごとをヒアリングした上で、カウンセリング・レッスン費用のお見積りをいたします。

  3. 03

    カウンセリング

    ヒアリングの上、スタッフが基礎から丁寧にレッスンを行います。

  4. 04

    お支払い

    カウンセリング終了後、レッスン料のお支払い(現金・クレジットカード・QR決済)となります。

法人、学校向けのタブレット修理

  1. 01

    修理のご相談・お問い合わせ

    まずは電話・メール・LINEなどでお気軽にご相談ください。

  2. 02

    お見積り・ご予約

    症状やお困りごとをヒアリングした上で、修理費用のお見積りをいたします。

  3. 03

    修理・ご返却

    ご成約後、ご指定の場所までお伺いし、端末をお預かりします。
    修理完了後、ご指定の場所にご返却します。

  4. 04

    お支払い

    修理完了後、端末をご返却し、お支払い(現金・クレジットカード・QR決済)となります。

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